«Русский турист очень бедный, доллар нет, карты нет, иди гуляй отсюда»: провальный отдых в Хургаде - мнение туриста
Египетский отпуск за 198 000: Отель Sunny Days Resort Spa & Aqua Park в Хургаде — уроки горького разочарования
Жанна, читательница нашего издания, откровенно рассказывает о своем недельном отпуске в Хургаде. Вместо райского отдыха ее ждало горькое разочарование, главным виновником которого стал отель Sunny Days Resort Spa & Aqua Park (бывший El Palacio). Несмотря на внушительную стоимость тура, сервис и обстановка оставили крайне негативное впечатление.
Почему был выбран именно этот отель
Жанна отдала предпочтение Хургаде, ценя ее морские пейзажи выше, чем шармские. Из-за полной загруженности любимого отеля Albatros, по совету турагента, выбор пал на Sunny Days. Недельный тур на двоих, приобретенный через Coral Travel, обошелся почти в 200 000 рублей – сумма весьма солидная даже для египетского направления.
Перелет с EgyptAir оставил приятное впечатление: прямой семичасовой рейс, полноценное питание, даже подарки для детей. Трансфер был организован безукоризненно, а гид проявил себя как истинный профессионал. Казалось бы, ничто не предвещало беды, если бы не сам отель.
Персонал: грубость и вымогательство
Камнем преткновения стало отношение к гостям. С самого начала Жанна столкнулась с неприкрытой грубостью, навязчивостью и откровенным вымогательством. Без «стимула» в виде чаевых здесь, казалось, не двигалось ничего: ни процесс заселения, ни обслуживание в баре или спа-зоне. Причем эти «бонусы» воспринимались не как знак благодарности, а как обязательная плата за минимальный сервис. Продавцы в отельных бутиках вели себя вызывающе. Один из них, не добившись покупки, оскорбил Жанну на чистом русском, хотя до этого успешно симулировал незнание языка.
Номерной фонд — капсула времени в прошлое
Номерной фонд Жанна охарактеризовала как «унылый привет из 90-х». Тусклое освещение, постоянно мерцающая лампочка в ванной, ветхая мебель – все это создавало ощущение полной запущенности. Жалобы на поломки оставались без реакции: так, злополучную лампочку никто не поменял за всю неделю.
Территория и инфраструктура: обманчивая красота и неудобство
На рекламных снимках отель производит величественное впечатление: он действительно масштабен и омывается морем с трех сторон. В реальности же планировка территории оказалась хаотичной и малофункциональной. Досуговых активностей немного, а перемещаться приходилось много и часто, что особенно изнурительно в зной и при постоянных сквозняках.
Из-за географического положения отель постоянно подвержен сильным ветрам, особенно на пляже. Солнце обжигает мгновенно, а ветер безжалостно разносит по территории мусор, шляпы и полотенца. Надежного укрытия найти невозможно: тень едва заметна, солнцезащитные кремы бессильны, единственное спасение – плотная одежда.
Пляж, море и бассейны: яркий контраст
Море – бесспорный козырь этого места: теплое, кристально чистое, с завораживающим рифом. Однако купание в нем не всегда было комфортным из-за мелководья и постоянного ветра. Куда приятнее было проводить время в бассейне на соседней, более защищенной от стихии территории. Но идиллия длилась недолго: после обеда этот бассейн заполнялся отдыхающими с детьми, превращаясь в шумное и тесное место.
Питание: однообразие и холод
Несмотря на обилие ресторанов, некоторые из них зияли пустотой. Питание быстро приедалось: блюда повторялись, часто были холодными или вовсе не прикрытыми – это касалось особенно фруктов и сладостей, которые без труда привлекали мух. За горячими блюдами, приготовляемыми на глазах у гостей, выстраивались внушительные очереди, и причиной тому была не их популярность, а крайне неспешный процесс готовки.
Местный алкоголь – тема для отдельного обсуждения. Предлагаемые напитки были разбавлены до такой степени, что их вкус напоминал кислый компот, вызывая лишь отвращение. Разумнее, по мнению Жанны, приобрести бутылку вина в duty free – это гарантирует и вкус, и соответствие потраченным средствам.
Анимация и «экзотика» — сомнительное удовольствие
Анимационная программа и местная «экзотика» оказались весьма специфическими. По территории отеля постоянно водили изможденного верблюда, вид которого вызывал у постояльцев скорее жалость, нежели ожидаемый восторг. Развлекательных мероприятий было крайне мало, а «анимация» выглядела как отбывание повинности.
Экскурсии спасли положение
Единственным лучиком света в этом отпуске стали познавательные экскурсии, которые Жанна приобрела у местных агентств. Особенно ей пришлись по душе поездки в больших группах – по ее мнению, так было гораздо веселее. Расчет возможен был как наличными, так и онлайн, причем российские карты без проблем принимались к оплате.
Итог: дорогостоящий и дискомфортный отдых
В своем итоге Жанна бескомпромиссно заявила: «Sunny Days – это не про комфорт и высокий уровень обслуживания. Это наглядный пример того, как можно полностью испортить себе отпуск, заплатив за него почти 200 тысяч рублей. Если для вас принципиальны уважительное отношение, чистота, качественное питание и отсутствие хамства – смело идите мимо этого отеля».
Египетская поездка вызвала противоречивые эмоции. Если море и познавательные вылазки получили безусловную "отлично", то уровень обслуживания в отеле, состояние комнат и общая обстановка оставили желать лучшего, едва дотянув до "неудовлетворительно". Наша читательница абсолютно уверена: этот отель больше не увидит ее в числе своих постояльцев, и она не рекомендует его никому.
Читайте также: