Железнодорожники выплатят компенсацию воронежцам за сорванный отпуск

Жители Воронежской области добились выплаты крупной суммы от Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК») за задержку поезда, приведшую к финансовым потерям и испорченным планам отпуска. Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, суд удовлетворил иск воронежской семьи и обязал компанию выплатить компенсацию в размере 94,7 тысячи рублей.

Согласно материалам дела, пассажиры приобрели билеты на поезд «Воронеж-Москва», запланировав продолжить путешествие самолётом до курортного города Анталья. Однако прибытие состава на Казанский вокзал было отложено почти на два часа, вследствие чего семья не смогла успеть на рейс и была вынуждена приобрести новые билеты на следующий доступный рейс.

Суммарные затраты пострадавшей стороны составили более 140 тысяч рублей, однако АО «ФПК» первоначально согласилась вернуть лишь незначительную часть средств — всего по 636 рублей на каждого пассажира, мотивируя своё решение технической причиной задержки. Отказавшись добровольно урегулировать конфликт, ответчик настаивал на отсутствии своей прямой ответственности за организацию воздушного транспорта.

Рассмотрев аргументы обеих сторон, суд пришел к выводу, что вина АО «ФПК» доказана и организация должна покрыть убытки, понесённые семьёй из-за несвоевременного прибытия поезда. Помимо возмещения стоимости билетов, компания выплатит штраф за несоблюдение потребительских норм и моральный ущерб.

Источник - РИА "Воронеж".