В РЖД дали окончательный ответ: можно ли сидеть на нижней полке, если билет куплен на верхнюю
- 22:32 2 июня
- Николай Постников
С 01.09.2023 вступили в силу обновлённые регламенты: обладатель верхнего места получает возможность занять столик у нижней полки для приёма пищи в строго оговорённые временные рамки. Ключевой аспект: права пользования определяются номером места в проездном документе. Хозяин нижней полки не обязан предоставлять доступ к своей территории без веских оснований, однако в установленные часы для трапезы (07:00–10:00 — до 30 мин, 12:00–15:00 — до 60 мин, 19:00–21:00 — до 30 мин) он обязан уступить пространство. В случае отказа следует привлекать проводника или начальника состава.
Вопросы багажа: приоритет размещения под нижней полкой принадлежит её владельцу; свободное место может использоваться соседом сверху. Обладатель верхнего места имеет преимущество на третью багажную полку (при её наличии в конструкции вагона).
Смена мест возможна исключительно через переоформление билета не позднее чем за сутки до отправления при наличии свободных мест. Стоимость процедуры — 222,7 рубля плюс разница в тарифе. В плацкарте цена мест одинакова, в купе верхние полки традиционно дешевле.
«Большинство разногласий решается вежливым диалогом, однако пассажирам необходимо знать свои права. Отказ уступить столик в разрешённое время является прямым нарушением регламента», — отмечает Мария Гагулина, эксперт tutu.ru и travel.yandex.ru.
Полезные рекомендации: наиболее комфортные номера в плацкарте — с 13 по 28 (центр вагона, удалённость от туалета), наименее удобные — 37 и 38. Приобретать билеты оптимально за 90 дней до поездки. Места для перевозки животных на схеме выделены серым цветом.
Меры предосторожности: не оставляйте ценности без присмотра, при возникновении спорных ситуаций сразу обращайтесь к проводнику, соблюдайте осторожность с горячими напитками.
Резюме: осведомлённость о правилах предотвращает конфликты. Право на использование столика в отведённые часы закреплено официально, в остальное время — исключительно по взаимной договорённости.