Санатории России, которые заткнут любой дорогой европейский курорт

Будем честны: ситуация в отельной и санаторной отрасли критическая. Многие заведения уже на грани закрытия. Другие, чтобы выжить, идут на риски — принимают гостей «втихую», игнорируя требования надзорных органов. Живу в Крыму — вижу это своими глазами. Новости подтверждают: санатории тоже в отчаянии. Выполнить все предписания — значит мгновенно поднять цены в 2–3 раза. А кто сейчас готов платить такие деньги за двухнедельный курс лечения? Пока выхода нет. Но когда здоровье пошатнётся — выбора не останется.

Раньше у меня были клиенты, которые категорически заявляли: «В российский санаторий — ни ногой!» Теперь те же люди звонят и спрашивают почти одинаково: «Посоветуй нормальный санаторий в России — не советское убожество, а с хорошими программами по укреплению иммунитета». И это понятно: болезнь не выбирает, а сегодня забота о здоровье вышла на первый план.

Кое-кто вообще решил бойкотировать Чехию. После демонтажа памятника маршалу Коневу в Праге многие сказали: «Хватит кормить тех, кто стирает нашу историю». И я их понимаю. Карловы Вары десятилетиями жили за счёт русских туристов — а теперь такая благодарность. Турция, напротив, делает всё, чтобы привлечь наших соотечественников. Не удивлюсь, если однажды они сами установят памятник Коневу — лишь бы поток не иссяк.

Чем глубже я изучаю отечественные здравницы, тем больше нахожу достойных примеров. Возьмём, к примеру, сочинский санаторий «Знание». Его руководство — скромное, но профессиональное. В 2019 году комплекс был признан лучшим в России по эффективности бизнес-процессов. Гости настолько в восторге от сервиса, что бронируют путёвки на год вперёд. У них даже собственный бювет с тремя видами лечебной воды. При этом профиль узкий — нет программ по ЖКТ. Почему? Чтобы не распыляться. Фокус на качестве, а не на количестве услуг.

Многие мои клиенты раньше верили, что европейские курорты лечат лучше. Но стоит заглянуть внутрь — и картина меняется. В том же Марианских Лазнях один терапевт ведёт пациентов с заболеваниями почек, суставов, лёгких и ЖКТ одновременно. У нас же в крупном санатории — десятки узкопрофильных специалистов. Кто глубже разберётся в вашем состоянии? Ответ очевиден.

Я как-то спросил Дмитрия Владимировича Богданова, гендиректора «Знания»: «Зачем вы отправляете сотрудников учиться за границу? По идее, иностранцам стоило бы приезжать к вам — ведь советская система санаторно-курортного лечения была признана лучшей в мире!»

Возьмём Друскининкай в Литве. Да, там обновили интерьеры, добавили «европейского» сервиса, активно рекламируют «современные методики». Я сам всё проверил: жил в каждом санатории, прошёл все процедуры, говорил с главврачами. И знаете? Ничего такого, чего бы мне не предложили в «Знании» или другом серьёзном российском комплексе. Просто у них лучше маркетинг.

Мне искренне хочется, чтобы наши санатории стали успешными. Они — наследники уникальной, проверенной временем системы. Да, с ценами надо работать. Но потенциал огромен. У нас есть настоящие жемчужины, способные конкурировать с любыми мировыми курортами — стоит только поверить в себя и начать правильно рассказывать о своих возможностях.

Источник: дзен-канал Эксперт по санаториям

Читайте также:

• 3 черты умного человека, которых нет у недалеких людей: мудрость М.Жванецкого
• Люди с этими числами в дате рождения почти как ангелы, они спасают других от сил зла
• Почему кошки смотрят в пустой угол или пустоту
• В "Светофор" за белорусской тушенкой: вскрываем три банки с консервами - делюсь первыми впечатлениями
• Вместо зимних ботинок: стоит ли носить кроссовки в холодный сезон и как их выбрать