«Драки здесь – дело привычное». Считается самым ужасным поездом РЖД
Путешествие в прошлое: поезд РЖД Нерюнгри – Хабаровск – царство хамства, духоты и пьяных кулачных боев
В то время как Российские железные дороги активно трансформируют свой сервис на магистральных направлениях, предлагая пассажирам комфорт и современные удобства, в их системе по-прежнему существуют маршруты, словно застывшие во времени. Одним из таких, по отзывам очевидцев, является поезд №325, следующий из Нерюнгри в Хабаровск, где атмосфера далека от идеала и напоминает о забытых временах: грубость персонала, удушающая жара и неконтролируемые конфликты.
Особо яркое описание этой «железнодорожной одиссеи» представил журналист Александр Ярошенко в издании «Амурская правда». Его маршрут от Тынды до Хабаровска стал настоящим откровением, обнажившим неприглядные стороны внутренних перевозок.
Ярошенко отмечает, что персонал поезда, в частности проводницы, демонстрирует не просто отсутствие учтивости, а откровенную враждебность. «Порой кажется, что они выкованы из того же чугуна, что и шпалы», — иронично замечает автор. Повышенный тон и крик в адрес пассажиров, особенно тех, кто не спешит сдать постельное белье, здесь в порядке вещей, хотя, как напоминает Ярошенко, сбор комплектов уже давно является прямой обязанностью самих проводников.
По словам журналиста, на этом маршруте словно застыло время. Привычные на других линиях удобства и стандарты обслуживания здесь отсутствуют напрочь, уступая место «инерции советских традиций».
Масса вопросов вызывает и организация посадки. В Тынде состав простаивает более часа (1 час 22 минуты) в ночное время, однако двери для пассажиров открываются лишь за 30 минут до отбытия. В результате люди, включая семьи с детьми, вынуждены томиться на холодном перроне. «Руководство железных дорог, кажется, забыло, что именно этот измученный пассажир финансирует их существование», — с горечью констатирует Ярошенко.
Особое беспокойство вызывает контингент нетрезвых пассажиров, число которых, по наблюдениям Ярошенко, резко возрастает в начале и конце каждого месяца. Это преимущественно вахтовики, возвращающиеся домой или направляющиеся на объекты. «Примерно треть из них буквально теряет рассудок от алкоголя прямо в вагонах, провоцируя конфликты, драки, а иногда и серьезные потасовки с применением холодного оружия», — описывает журналист. И все это происходит при полном попустительстве со стороны поездной бригады.
Причина такого бездействия кроется в отсутствии полицейского сопровождения на большей части маршрута: правоохранители покидают состав в Тынде, оставляя пассажиров на произвол судьбы. Руководство поездов оправдывает это отсутствием заключенных договоров с полицией и нежеланием рисковать задержкой графика, поскольку «никто не оценит такой инициативы».
К этому добавляется и хроническая проблема с вентиляцией. «За всю поездку не было ни единого часа комфортной температуры. Постоянная, давящая духота угнетает сильнее любых других неудобств», — заключает Ярошенко.
Неудивительно, что рейтинг этого состава на портале Tutu.ru едва достигает 6,4 балла. Для сопоставления: маршрут Москва – Владивосток оценивается в 7,8, а фирменный поезд Москва – Тюмень – в 9,2 балла.
Таким образом, маршрут Нерюнгри – Хабаровск служит наглядным напоминанием о тех системных недоработках, которые РЖД, казалось бы, успешно преодолевает на других направлениях. Пока на этой линии будет преобладать атмосфера безразличия и хаоса, поезд №325 останется антирекордом в рейтинге российских железнодорожных перевозок.
Читайте также: