РЖД неожиданно для всех отменяет автоматическую покупку постельного белья при оформлении билетов
- 16:30 20 ноября
- Николай Постников

С 1 сентября 2025 года РЖД изменили правила предоставления постельного белья в плацкартных вагонах поездов ФПК. Ранее при покупке билета комплект белья автоматически включался в услугу, теперь же пассажир должен выбрать эту опцию самостоятельно, сообщили РИА Новости со ссылкой на «Федеральную пассажирскую компанию».
Изменения касаются билетов на поезда внутреннего сообщения в плацкартные вагоны. Ранее система автоматически отмечала согласие на получение постельного комплекта, но согласно новой редакции статьи 16 федерального закона «О защите прав потребителей» такая услуга предоставляется только при явном выборе пассажира.
При покупке билета через сайт РЖД или мобильное приложение «РЖД Пассажирам» пассажиру показывается уведомление о возможности заказать постельное бельё. В кассе пассажиру об этом сообщает кассир.
Важно: пользоваться матрасом, подушкой и одеялом без комплекта постельного белья запрещено. В соответствии с Правилами перевозок пассажиров и Санитарно-эпидемиологическими нормами СП 2.5.3650-20 использование постельных принадлежностей без белья недопустимо. Стоимость услуги — 232,60 рубля.
Если пассажир не оформил услугу заранее, но во время поездки ему потребуется комплект постельного белья, его можно приобрести у проводника за дополнительную плату.
Источник: news.1777.ru
Читайте также: