Покупатели получат товар бесплатно при несоответствии его стоимости ценнику

Парламентарии выдвинули инициативу, направленную на усиление защиты прав потребителей, предлагая закрепить за покупателем право на безвозмездное получение товара в случае, если его стоимость на кассе превышает цену, указанную на ценнике в торговом зале.

При этом сам товар останется в собственности потребителя без взимания дополнительной платы. Это правило планируется распространить на весь ассортимент товаров – от повседневных продуктов питания до сложной бытовой техники, исключая любые исключения.

Сегодняшняя реальность такова, что многие потребители регулярно сталкиваются с диссонансом между заявленной ценой на витрине и фактической стоимостью товара при расчете на кассе. По данным контролирующих органов, в частности Роспотребнадзора, подобные расхождения носят системный характер, приводя к незапланированным переплатам, особенно ощутимым при покупке большого количества наименований. Эта проблема подрывает доверие к розничной торговле и создает неудобства для граждан.

В настоящее время законодательство (статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей") предоставляет покупателю право требовать продать товар по цене, указанной на ценнике, при выявлении такого несоответствия. Однако, как показывает практика, эта мера не служит достаточным стимулом для продавцов к поддержанию актуальности и достоверности ценовой информации, поскольку не несет для них серьезных финансовых последствий за ошибки. Нередко покупателям приходится тратить время и нервы на отстаивание своих прав, что не способствует комфортному шопингу.

Предлагаемый механизм получил название "принцип честного чека". Его авторы подчеркивают, что аналогичные подходы успешно зарекомендовали себя в международной практике, способствуя формированию более добросовестной и прозрачной среды в розничной торговле. Это не просто юридическая норма, а мощный инструмент для формирования ответственного поведения бизнеса.

Помимо прямой финансовой выгоды для покупателя, внедрение такого правила имеет более глубокое значение. Оно направлено на восстановление и укрепление доверия между продавцом и потребителем, минимизацию конфликтных ситуаций на кассах и экономию времени граждан, которое часто тратится на выяснение ценовых несоответствий. В долгосрочной перспективе это способствует формированию более здорового и конкурентного рынка, где добросовестность ценообразования становится не просто требованием закона, а неотъемлемым элементом деловой этики и конкурентным преимуществом.

Законодатели убеждены, что подобный подход кардинально изменит ситуацию с ценообразованием. Розничным сетям придется уделять гораздо больше внимания точности и своевременности обновления ценников, поскольку каждая ошибка будет оборачиваться для них прямыми убытками. Это не только надежно защитит граждан от недобросовестных практик и непредвиденных расходов, но и значительно повысит общий уровень прозрачности и ответственности всех участников рынка, создавая равные условия для всех игроков.

Источник информации - Гарант.РУ

Читайте также:

• Как избавиться от мошек в квартире: эффективные способы защиты вашего жилища
• Как освежить и обновить образ, не прощаясь с длинными волосами: тренды 2025
• Этот кофе очищает сосуды лучше овсянки: какой вид назвали лучшим для здоровья и лучшего самочувствия
• Как посадить луковицы тюльпанов осенью на даче, чтобы радовать себя красивым цветником весной