Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Новая графа в ЖКХ для собственников жилья: с июля все обязаны платить — разбираемся в правах и обязанностях

Новая графа в ЖКХ для собственников жилья: с июля все обязаны платить — разбираемся в правах и обязанностяхФото myliski.ru

Изменения в платежных документах за ЖКУ: Появление графы "Уход за местами общего пользования" – ключевая информация для собственников жилья

Начиная с июля текущего года, в ежемесячных платежных документах за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) появилась новая обязательная к оплате статья расходов: «уход за местами общего пользования». Это изменение, направленное на систематизацию и улучшение санитарного состояния многоквартирных зданий, вызвало значительное количество вопросов и недовольства среди владельцев квартир. Домовладельцев особенно интересует, какие именно виды работ подразумеваются, с какой регулярностью они должны проводиться, как обеспечить контроль за их исполнением и какие шаги предпринять при некачественном предоставлении услуг.

Цель данной публикации – детально рассмотреть все нюансы, чтобы каждый собственник имел возможность эффективно защищать свои законные интересы.

Объем и периодичность клининговых работ

Ежедневный поддерживающий клининг включает:
    - Поддержание идеального порядка и чистоты на входных группах (включая крыльцо, тамбуры, входные двери).
    - Поддержание санитарного состояния прилегающих к мусоропроводам зон.
    - Влажная протирка всех поверхностей лифтов: полов, стен, панелей управления, зеркал.
    - Ежедневное влажное протирание полов, поручней, почтовых ящиков и подоконников на нижних этажах.

Еженедельная генеральная уборка предусматривает:
    - Влажное мытье лестничных маршей и ограждений, начиная со второго этажа и выше, а также протирку стен и дверей на каждом уровне.

Ежемесячная тщательная дезинфекционная обработка:
    - Глубокая влажная уборка с применением дезинфицирующих средств на всех этажах, включая лестничные пролеты, лифтовые зоны и смежные общедомовые пространства.

Ежегодная капитальная уборка и сезонные работы:
    - Глубокая мойка окон, устранение загрязнений и несанкционированных объявлений со стен.
    - Основательная очистка всех входных и межэтажных дверей, включая фурнитуру и дверные проемы.
    - При необходимости – частичное косметическое обновление (окрашивание) стен и потолков в подъездах.

Ключевые претензии к качеству уборки:

• Расхождение между декларированной частотой и реальным объемом проведенных работ.

• Применение малоэффективных или неадекватных чистящих средств, что негативно сказывается на качестве уборки.

• Формальный подход к проведению генерального клининга или его полное отсутствие в течение длительного периода.

• Начисление полной стоимости услуги, невзирая на ее фактическое качество или неполноту выполнения.

Как результативно осуществлять контроль за управляющей компанией:

• Изучите договор управления: в нем должны быть четко прописаны виды, объемы и график выполнения уборочных работ, а также регламент предоставления отчетности.

• Регулярно документируйте выявленные недочеты: делайте детальные фото- и видеофиксации, оформляйте акты о некачественном предоставлении услуг, ведите учет всех обращений.

• Подавайте официальные письменные жалобы в управляющую компанию, прилагая все подтверждающие материалы. Крайне важно сохранять дубликаты обращений с отметкой о принятии или квитанции об отправке заказного письма.

• В случае отсутствия реакции со стороны УК на ваши обращения, незамедлительно обращайтесь в контролирующие инстанции: Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), Роспотребнадзор, органы прокуратуры или судебные органы.

• Добивайтесь пересчета начисленных к оплате сумм за некачественно предоставленные или полностью отсутствующие услуги, апеллируя к действующим законодательным нормам.

Права и возможности собственника жилья:

• Запрашивать строгое соблюдение утвержденных стандартов качества и графика проведения уборочных мероприятий.

• Получать пропорциональный пересчет стоимости за некачественно оказанные или вовсе не предоставленные услуги, а также требовать компенсации убытков, возникших вследствие недобросовестных действий управляющей организации.

• Созывать общее собрание жильцов для утверждения подробного расписания уборочных работ, формирования контрольной группы по надзору за деятельностью УК или изменения метода управления жилым фондом.

• Кооперироваться с другими собственниками для осуществления более действенного коллективного контроля и защиты общих прав.

Следовательно, обеспечение должного уровня чистоты и порядка в общедомовых помещениях – это не просто вопрос визуальной привлекательности и удобства, а фундаментальный элемент санитарной безопасности и здоровья всех жителей многоквартирного здания. Недопустимо бездействовать, сталкиваясь с недобросовестным предоставлением сервиса. Инициативное отстаивание законных интересов, тщательная фиксация выявленных недочетов и координация усилий с другими собственниками – вот что является залогом получения действительно качественного обслуживания и формирования благоприятной атмосферы для проживания.

Ваша принципиальная позиция – гарантия безупречного порядка в вашем жилище!

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости